بررسی اجمالی
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 7 روز می باشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت یا تعویض ارائه کنیم.
تمامی کالا ها 7 روز گارانتی اصالت و سلامت دارند. هر مشکلی غیر از این دو مورو ذکر شده قابل مرجوع شدن نیست.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
چندین نوع کالا از عودت معاف هستند. کالاهای که مواد فاسدشدنی داخل استفاده می شود، قرص بوگیر، کاغذ دوربیناز عودت معاف هستند.
موارد غیر قابل برگشت اضافی:
برای تکمیل بازگشت شما، ما نیاز به رسید یا مدرک خرید داریم.
لطفا خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.
بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم.
همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.
دیر کرد باز پرداخت
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با مجموعه دیزولند از طریق صفحه تماس با ما تماس بگیرید.
موارد فروشی
فقط کالاهایی با قیمت معمولی قابل استرداد هستند. اقلام فروش ویژه و تخفیف قابل استرداد نیست.
مبادلات
ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم. در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، به ما ایمیلی به آدرس info@dizoland.com ارسال کنید.